2020年的春節(jié)，一場突如其來的新冠肺炎疫情席卷全國，一場沒有硝煙的疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)全面打響，面對疫情，中保益農(nóng)物業(yè)人堅(jiān)守崗位、不辭辛勞，奮斗在防疫一線，以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)了物業(yè)人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
中保益農(nóng)物業(yè)管理有限公司隸屬于中保集團(tuán)，負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、農(nóng)科院及20多家科研所職工住宅小區(qū)的物業(yè)管理工作，豐澤盈和小區(qū)便是其服務(wù)的小區(qū)之一。2020年1月23日，隨著武漢封城，新冠病毒疫情越來越嚴(yán)重，全國疫情防控皆全面升級。集團(tuán)公司高度重視，立即制定了疫情防控方案，由副總經(jīng)理張剛應(yīng)帶領(lǐng)中保益農(nóng)物業(yè)經(jīng)理王小強(qiáng)迅速落實(shí)疫情防控精神，安排購買84消毒液、酒精、口罩等防護(hù)用品，同時(shí)對物業(yè)在崗人員進(jìn)行了調(diào)配，小區(qū)出入口管制、登記、測量體溫，小區(qū)公共區(qū)域每天兩次消毒殺菌處理，小區(qū)疫情防護(hù)措施的宣傳以及值班人員自我體溫檢測等防控工作全面展開。
1月27日，集團(tuán)公司總經(jīng)理陳昶帶著市場上緊缺的測溫儀和口罩等防疫物資，來到益農(nóng)物業(yè)看望一線值守人員。在聽取物業(yè)經(jīng)理王小強(qiáng)對值守人員的體溫檢測、小區(qū)進(jìn)出人員登記、測溫、小區(qū)消毒滅菌等情況的匯報(bào)后，對物業(yè)的防疫防控工作給予了充分的肯定。副總經(jīng)理張剛應(yīng)對如何進(jìn)一步加強(qiáng)小區(qū)防控管制作了全面指導(dǎo)并強(qiáng)調(diào)：在防疫工作的關(guān)鍵時(shí)期，全體人員要堅(jiān)定信心，敢于擔(dān)當(dāng)，同時(shí)一定要做好防護(hù)措施，確保自身安全。領(lǐng)導(dǎo)們的細(xì)心叮囑令全體值守人員深感關(guān)懷，信心倍增！
為了嚴(yán)格落實(shí)防疫指揮文件精神，配合政府全面防控疫情蔓延，也為了保障豐澤盈和小區(qū)983戶業(yè)主約4500人的身體健康、生命安全，1月28日，物業(yè)經(jīng)理王小強(qiáng)落實(shí)小區(qū)封閉式管理，加強(qiáng)了對物業(yè)人員的應(yīng)急培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了中央、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、農(nóng)科院、植保所以及中保集團(tuán)關(guān)于疫情期間的文件及指示精神，并對工作時(shí)間、流程、標(biāo)準(zhǔn)做出相應(yīng)調(diào)整。
從疫情防控工作開展至今，王經(jīng)理始終堅(jiān)守在一線，并帶領(lǐng)物業(yè)人員全力配合馬連洼派出所、街道、居委會的防疫工作，及時(shí)對小區(qū)獨(dú)居老人采取關(guān)愛行動(dòng)，給予生活物資上幫扶和心理上的疏導(dǎo)。面對部分業(yè)主對小區(qū)封閉管理的不理解，春節(jié)期間訪客的誤會，甚至是言語的攻擊，王經(jīng)理和物業(yè)人員盡職盡責(zé)，耐心解釋，細(xì)心安撫，配合保障生活物資配送的暖心措施，最終逐步緩解了小區(qū)業(yè)主的焦慮情緒，業(yè)主由最初的不理解到理解，由理解到大力支持，益農(nóng)物業(yè)用服務(wù)和真誠感動(dòng)了業(yè)主，豐澤盈和小區(qū)的防疫措施和配套服務(wù)獲得業(yè)主點(diǎn)贊。截止目前，小區(qū)無疑似或確診病例，防疫工作踏實(shí)有效。
生死時(shí)速，守望相助。疫情期間，小區(qū)發(fā)生三起救護(hù)車進(jìn)入小區(qū)急診的情況，雖然與疫情不相關(guān)，但是情況都很緊急，其中有一起發(fā)生在2月16日晚上10點(diǎn)的孕婦臨產(chǎn)急救，王經(jīng)理在得到救護(hù)車進(jìn)小區(qū)的消息后，第一時(shí)間帶領(lǐng)4名安保人員參與到醫(yī)護(hù)人員的救援中，在沒有電梯、樓道狹窄、孕婦居住在六樓的情況下，將產(chǎn)婦安全的送上救護(hù)車。這一場救援感動(dòng)了小區(qū)的每一戶業(yè)主，將業(yè)主與物業(yè)人緊緊的凝聚在一起。在災(zāi)難面前，我們不是一個(gè)人，我們是一個(gè)整體，我們是一個(gè)有愛的大家庭！
隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)的啟動(dòng)，返京人員的隔離工作成了物業(yè)人防疫工作的重中之重。防疫宣傳、查驗(yàn)制度的宣講、隔離點(diǎn)的落實(shí)和生活安排成為物業(yè)王經(jīng)理每天工作的重點(diǎn)，“生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是責(zé)任”，這是王經(jīng)理每天在心里默念的一句話。王經(jīng)理舍小家顧大家，錯(cuò)過了幼兒的生日，只能通過電話取得妻子和父母的理解。從春節(jié)前夕至今連續(xù)工作的40余天里，作為部門負(fù)責(zé)人，他牢記使命，沖鋒在前，腳踏實(shí)地，堅(jiān)守陣地，一直奔跑在疫情防控的路上。
“若到雪消去，自然春到來”。我們堅(jiān)信，有黨和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，有醫(yī)護(hù)人員的一線奮戰(zhàn)，有集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和兄弟部門的齊心協(xié)力，我們一定會取得這場疫情防控阻擊戰(zhàn)的偉大勝利。
供稿人：北京中保益農(nóng)物業(yè)管理有限公司
